Mai 2026
Sur la différence entre clarté et lisibilité. — Une entreprise peut être très claire en interne et rester illisible à l'extérieur. La clarté est un état de conscience ; la lisibilité, un travail de mise en forme. Beaucoup de dirigeants confondent les deux et croient que reformuler suffira. Reformuler ne fait rien tant que la hiérarchie de ce qui doit être lu n'a pas été décidée.